RY 3 商品を開封後、鍵のダイヤルを変更する機能が動かず、初期ダイヤル以外でのロックが出来なかった。そのためアマゾンに返品を依頼したが、「使用感があるため」と回答があり返品拒否。正しい商品をお送りくださいとあるが、返品した商品以外に返すものなんかないよ!一度も使ってないのに、使用感があるとは何ですか?今までアマゾンの対応は信用してきたけど、今回の対応は納得できないです。ケンジントン セキュリティロックを購入する人は、初期不良でも返品不可であることを考慮したうえでご購入下さい。私は二度と買いません。