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■商品の在庫について
弊社WEBサイトに掲載しております商品は、商品によっては実店舗でも同時に販売しているものもございます。店頭在庫もございますが、メーカーより取り寄せとなる場合もございます。入荷に時間がかかる場合や廃盤によりお手配できない商品の場合は別途ご連絡の上ご相談させて頂きます。
■返品について 返品は以下のいずれかの項目にも該当しない商品のみ可能となります。
返送料はお客様のご負担となります。
・当社に返品のご連絡いただいていない商品
・商品到着後15日(土日祝日を含む)以上経過した商品
・使用済みで、商品到着時と異なる状態の商品
・お客様のもとでキズ、汚れが生じた商品
・箱、袋、ケース等の商品パッケージを紛失、破損したもの
・取扱説明書等の付属物を紛失、破損したもの
・ストリングを張り上げたラケット
■ 定休日について
WEBストアの定休日は毎週火曜日となります
月曜日の19時以降~水曜日の10時30分までのメール返信につきましては、水曜日業務開始より随時ご返信・ご対応させていただきます。
■【お問い合わせ先】
定休日(火曜日)以外の10時30分~18時00分まで
株式会社 アクトス アプローチ事業部 通販課
★TEL :06-6358-1110
★E-mail:yahoo_shop@approach-tennis.co.jp
★〒534-0024 大阪市都島区東野田町1丁目5番地1号 Kぶらっと2F
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■送料について
税込11,000円以上のお買い物で送料無料!
※【12:00までのご注文】
商品在庫が揃っている場合のみ、当日の発送でお手配が可能です。
※【12:00以降のご注文】
翌日以降の発送となります。ご了承下さいませ。
※店頭在庫完売の商品はメーカー在庫があるのみお取り寄せとなります。完売の際はご了承下さいませ。
【送料】 本州・四国 …700円(+税) 北海道・九州・沖縄・離島…1,000円(+税)
■商品の不良・交換
万一、不良、破損、商品間違いなどがあった場合は、弊社までご連絡お願いします。
商品交換の手順についてご案内いたします。 商品の返送料は弊社にて負担させて頂きますので着払いでご返送下さい。
商品の欠陥の有無については、弊社判断は出来かねますので、メーカーに一度返送させて頂き、メーカー判断を頂きますので、判断結果のご連絡まで1~2週間ほどお日にちがかかる場合がございます。
商品の欠陥が確認出来ない結果が出た場合は、お客様にご連絡の上、返送料をお客様ご負担として差し引いた商品代金を返金させて頂きます。
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