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カワモト　カット綿　8cm×16cm　500g

8cm×16cm　500g袋入

ご利用ガイド

よくいただくお問い合わせ

お届け
　運送会社による宅配便にてお届けします。
　適応商品に限り、定形外郵便・レターパック370の出荷も
　承っております。
　商品を丁寧に梱包いたしますが、再利用ダンボール箱を
　使用しております。あらかじめご了承ください。

出荷日が知りたい
注文から2営業日以内に「出荷予定日」をメールでお知らせしています。出荷当日に「出荷通知」をメールでご案内します。

コンビニ決済番号がわからない
コンビニ決済は、ネットラスト（決済会社）より支払番号通知メールが届きます。
お電話でお伝えすることも可能です。ご連絡ください。
電話03-5647-6220　平日9時から18時までにお願いします。

携帯決済がわからない
ソフトバンクまとめて支払いを含む「モバイル支払い」は、注文完了時の画面から支払い手続きが行えます。

注文完了画面にストア名と注文番号が表示されますが、その画面を下に進むと「お支払い画面へ（外部サイト）」というボタンがありますので、こちらからお支払いページに進むことができます。

すでに注文完了画面を閉じてしまっているお客様には、Yahoo!ショッピングの「注文履歴一覧」から該当する注文番号の「注文の詳細を見る」ボタンを開くと、「お支払い画面へ（外部サイト）」というボタンがあります。こちらからお支払いページに進むことができます。

※「注文履歴一覧」からのお支払いをお願いする場合は、「注文詳細」の画面に進まないと、お支払いのボタンが表示されません。

※「注文履歴一覧」から「注文詳細」へ進む場合のボタンは、以下の種類があります。
・スマートフォン版での表示の場合：「注文の詳細を見る」
・アプリでの表示の場合：「この注文の詳細へ」または「他＊点の注文履歴があります」
・タブレット版・パソコン版での表示の場合：「注文詳細を見る」

なお、ソフトバンクまとめて支払いを含む「モバイル支払い」のお客様からのお支払いが可能な期間は、ご注文後30日以内です。30日を超えると、お客様からの決済はできなくなります。

領収書の発行について
全決済で発行が可能です。（ポイント利用等で0円の場合は発行できません）Ａ4用紙の領収書を同梱します。
個人・法人名、ご指定の名義で発行いたします。
ご注文手続き画面でお知らせください。

領収書を分割してほしい
施設様などで合計でご依頼いただいた場合でも、数名様に分けて発行します。（ただし1商品の単価を分割はできません。）

領収書を送ってほしい
商品に同梱してお送りします。出荷後の再発行はできません。

決済方法を変更したい
システム上、変更は銀行振込、郵便局振込、代金引換のみ可能です。
その他の決済は、再度の注文手続きが必要です。
変更をご希望の際は、ご連絡ください。

使用期限が知りたい
在庫商品の使用期限をお伝えします。お電話にてお問合せください。電話03-5647-6220　平日9時から18時までにお願いします。
商品によりますが、だいたい2年から5年ほどが滅菌使用期限です。

電話注文したい
お電話でのご注文は、お受けできません。。
商品名やサイズなど細かく分類がございます。
受注間違いなどの、トラブルも予想されます。
大変申し訳ございませんが、ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

運送会社営業所止め、郵便局止めを希望する
できる限り対応いたします。ご希望の運送会社と支店名を「ご要望欄」にご入力ください。
連絡事項が発生する場合もございます。お届け先、請求者様欄にお客様情報のご入力もお願いします。

送料
　ゆうパック、佐川急便、ヤマト運輸で出荷します。

　配送料530円（消費税込）です。2019年10月改定
　沖縄県のみ1,050円（消費税込）頂戴します。
　※お買上げ合計金額10,000円以上で全国配送料無料です。

　クリックポスト185円
　追跡可能な郵便局のお届け方法です。
　ご自宅の郵便受けに投函します。受領印はいただきません　

　定形外郵便　 220円～350円
　保障のない郵便扱いのお届け方法です。
　ご自宅の郵便受けに投函します。受領印はいただきません。
　
　レターパック　370円
　追跡サービス付きの郵便扱いサービスです。
　ご自宅の郵便受けに投函します。受領印はいただきません。
　郵便受けに入らない場合は、直接お受け取りいただきますよう
　お願い申し上げます。

手数料
　お支払い方法により手数料を頂戴します。
　・手数料なし　クレジット決済・コンビニ決済
　・手数料なし　Suica/ペイジー決済
　・手数料有り　代金引換・銀行振込
　くわしくは、こちらをご参照ねがいます。

納期
　当日～5営業日後に出荷します。

　商品確認後「出荷予定日」をメールでご連絡します。

　在庫商品は、営業日14時まで当日出荷します。
　品切れの際は、翌日から5営業日後に出荷します。
　メーカー欠品等、出荷が遅れる場合がございます。

　在庫確認いたします。
お急ぎの場合は、お問い合わせください。電話03-5647-6220

返品・交換方法
　細心の注意を払って梱包いたしますが、万が一破損していた場合はご連絡ください。交換・返品とさせていただきます。

返品は、商品到着から5日以内にご連絡ください。
ご連絡の無い返品はお受けできません。また、到着より5日以上過ぎた商品は返品をお受けできません。
開封済商品の返品はお受けできません。

●お客様のご都合による返品は、
商品代金から返金手数料540円を差し引いた金額を郵便書留で返金いたします。
返品による配送料はお客様にてご負担願います。

●お客様のご都合による交換は、
交換送料530円をご負担いただきます。また、差額が生じ返金が発生した際は、返金手数料540円を差し引いた金額を、郵便書留で返金いたします。お客様からの返送配送料はご負担ください。

薬事法関連商品
　取扱い商品には一部薬事法により取扱いが規制されております。

　●医薬品　　販売業の許可が必要

　●医薬部外品　　販売業の許可、届け出は不要

　●高度管理医療機器（クラスIII・IV）　　販売業の許可必要

　●管理医療機器（クラスII）　　販売業の届け出必要

　●一般医療機器（クラスI）　　販売業の許可、届出は不要

　　　マービー商会
　　　医薬品販売許可番号　第1136-80号
　　　高度管理医療機器販売・貸与業許可番号
　　　第4501170400022号

滅菌加工
　　　滅菌済の商品には、使用期限がございます。
　　　滅菌処理よりより約2年ほどです。
　　　商品により異なります。
　　　【滅菌処理日】【使用期限】いずれかが表示してあります。

日本薬局方ガーゼ
　　　医療用ガーゼはタイプ別に分類されています。
　　　また、平折、4つ折り、8つ折り、12Ｐｌｙなど、折りたたむ形によって呼び方が分けられています。
　　　詳しくは、こちらでガーゼ画像をご覧ください
　　　詳しくはこちら

※仕様とデザインは予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。
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