Amazonのお客様 3 使用して三か月後にLEDが点灯せずOSで認識しなくなったためケーブルをApple純正のものに置換したところ動作が戻りました。公式ページにあったサポートのメールアドレスに連絡を入れ対応待ちの状態です。本体自体に問題はなく、macOS Big Sur、Boot CampのWindows 10 Pro 21H1でWDとTEAMのSSDでそれぞれの公称値通りの速度で動作しています。平営業3日経過してもサポートから連絡はなく、付属ケーブルを使っている2台目の挙動もおかしくなったため同様にApple純正のものに交換しました。付属ケーブルとサポートの質に問題があるようなので評価を一つ落としました。