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LUGH(ルー)では、お客様との連絡は、原則全て、メールでのやり取りとさせて頂いております。

ご注文の承諾メールや発送通知メール、もしくは、その他ご連絡をする際にも、お客様がご注文時にご入力頂きましたメールアドレス宛にメールをお送りしております。

恐れ入りますが、ご注文頂く際、下記２点について、再度ご確認頂けますようお願いします。

１． ご入力頂きましたメールアドレスに、誤りはありませんでしょうか？

a) タイプミスはありませんでしょうか？
b) 古いメールアドレスは、現在ご使用中のメールアドレスにご変更頂いておりますでしょうか？

２． お客様のメールの設定で、着信拒否設定にはなっておりませんでしょうか？

a) LUGH(ルー)からのご連絡メールは、「info@lugh-corp.com」というメールアドレスから送られます。

着信拒否設定になっている場合は、このアドレスからのメールが受信出来るよう、お手数をおかけしますが、あらかじめ、設定をご変更頂けますようお願いします。

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日祝を除く午後１５時以降の決済方法ご指定の場合は注文確定後、1営業日以内にご発送いたします。

商品は十分な確認後に発送させて頂いておりますが、
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すぐに送料弊社負担にて交換品をお送りさせて頂きます
（お客様の元で破損した場合は除きます） 

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