白元アース　リラックスゆたぽん　首・肩用１個

迅速な対応で、助かりました。機会がありました、またよろしくお願いします。

もちだるま 2
ネイビー購入ですが、思ったより青味が強くて、ブラックかホワイトにすればよかったと後悔中です…スタイリッシュという声が多かったので期待しすぎました。そして思ったより小さい。ファスナーが開閉しづらい。緊急時は焦ってさらに開けられなさそうです。横にペットボトル入れや、ライトのカラビナを引っ掛けられるところがあるといいです。ショルダーベルトが一番短い状態で留められていますが、長さを調節するとボタンで留められずベルトがだらんとしたまま置いておくことになります。一人一つずつ用意したいのにこの値段は高すぎます。

満月 4
大きな家具（家電？）をネットで買うのは少々抵抗がありましたが、3月のセールで購入できました。①コントローラーのねじ止め部分が割れていたamazon経由でメッセージを送り、数日で新しいコントローラーを送っていただけました。②1か月使用後、急に不具合片方の脚が縮まなくなり、斜めになって止まってしまったので、使用できません。同じくamazon経由でメッセージを送ると、5時間後に動画を送るように連絡あり。送り先は販売店のメールか、flexispotのHPとは書いてありましたが、具体的に記載なし。④動画を送って1日後、土曜日でしたが回答あり。youtube動画があるので、参考にしてみてくださいと、、開いたら短い中国語の動画で、まったく理解できなかったです。機種も違うみたいでした。⑤解決しないままで怖いので、ひとまず水平になるようにして（最高の高さ）ロックしてみたら、ボタンで解除ができない。コンセントを抜いて、解除できました。現在は回答待ちですが、いずれにしても解体が必要そうなので、交換希望を伝えました。うまく動いているうちは非常に快適です。また、天板は自作せずにflexispot純正を使っているので、気分的に問い合わせしやすかったです。サポートは過去のレビューを見るよりは改善しているかもしれませんが、かなり不安です。今なら日本製のもう少しお高いのを買うと思います。追記：何度か交渉して、新品交換していただきました。解体、組み立てが大変なので、解決するまでとてもストレスでしたが、よかったです。ただ問い合わせ担当の方が、日本語がよくわからないのかな？と心配になるくらいなので根気強くやり取りした方が良いです。

寺師竹郎 3
1.14mmのピックを注文したのに1.5mmのピックが届きました。返品しようと思っていましたが、分厚いのもたまには使用してみようかと思い、結局返品しませんでした。