メールについて
ご注文後の発送確認・質問のお返事など、
当店からのメールは【ec-inquiry@y8s.co.jp】から
送信致します。
当店からのメールが届いていないお客様は、
携帯電話により迷惑メールと判断され、
受信出来ていない可能性がございます。
お手数ですが、ドメイン拒否設定をされている場合は
【@y8s.co.jp】の指定解除をお願いいたします。
※ご注文後の確認メールは、ご注文いただきました
営業日～翌営業日中
（土日のご注文は月曜日・祝前日のご注文は祝日の翌日）
に送信いたします。
※当店より出荷が完了いたしましたら、出荷した当日に
出荷完了メールを送信致します。尚、出荷状況により、
当日夜１０時までに御連絡が出来ない場合がございます。
その場合は翌日の朝に御連絡させていただきます。
上記をご確認の上、万が一ドメイン拒否をされていない
にも関わらず、メールが届かない場合には、お手数ですが
設定のご確認をお願い致します。
またPCメールにつきましては迷惑メールフォルダ、保存容量、未受信、設定などの可能性が御座いますのでご確認お願い致します。
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返品・交換・在庫について
・返品、交換
お客様都合の理由での返品交換は
お断りさせて頂いております。ご了承下さい。
また各メーカー様、製造工場様などによって品質レベルが御座います。
不良品と判断されないものは返品・交換などお受けできませんので、
ご了承くださいませ。
交換のお客様は商品到着日から、
7日以内に問い合わせフォームより注文者名、注文番号を記載の上、ご連絡下さいませ。
※連絡なき、ご返品、ご交換につきましては、
いかなる場合もお受け出来ません。ご了承くださいませ。
・サイズ、品番
サイズ情報はメーカー情報を参考にしておりますのでメーカー様の採寸方法によっては多少誤差がある場合が御座います。
一部メーカーでは記載の品番で手配致しますがパッケージ、仕様などの変更で品番が変更され、新しい品番でご用意となる場合が御座います。
・在庫
実店舗、他モールと在庫を共有しております為、タイミングにより
在庫状況にズレが生じる場合がございます。
更新が間に合わず、ご注文いただいた商品が欠品となる
場合等、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、
何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願いいたします。
ご注文後のキャンセルについて
ご注文後当店にて商品、発送手配に移りますので
ご注文後のキャンセルは一切行っておりません。
詳しくはご利用ガイドをご確認下さいませ。
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店舗情報
デジール ド ヴィーヴル ザッカ ーセレクトショップー
desir de vivre - zacca
〒620-0804
京都府福知山市石原1丁目29番地
営業時間 平日11:00～14:00
定休日:土日祝その他休業日
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