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■配送について

ご注文の商品を宅配便で発送致します。尚、発送先は日本国内に限らせていただきます。 また、他店より安くご提供するため、全商品簡易梱包(ダンボールのリサイクル等)となりますのでご了承ください。(のし、ラッピング等不可) 当店ではお買い上げ明細書を同梱しておりません。お買い上げ明細書、領収書、請求書が必要の場合、備考欄にその旨を記述ください。 日時指定をしない場合、通常発送となります。 メール便・定形外郵便の場合、直接ポストに投函されるため、日時指定はできませんのでご了承ください。 【配送業者】 ヤマト運輸：宅配便　日本郵便：ゆうパック、ゆうパケット、定形外郵便 【送料】 ●宅配便・ゆうパック料金：820円（沖縄・離島別途1500円） 　※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない。 　※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 　※複数商品購入時、1梱包(3辺合計160cm/25kg以内)で収まらない場合、梱包単位で送料が発生いたします。 　※沖縄県への発送時、商品により、陸送での発送となります。その場合、一週間ほどのお時間がかかります。 ●メール便（ゆうパケット）料金：230円 　複数点ご注文の場合、送料はご注文確認後にこちらで設定致します。 　当店からのご注文確認メールをご確認ください。 　お届け先によっては配達までお時間がかかる場合がございます。 　メール便対応商品のみが対象となります。(厚さ3cmまで) 　全ての商品において選択することが可能ですが、 　対応できない商品の場合、宅配便での配送に変更させて頂きます。 　その場合、商品によって送料が発生する場合がございます。 　また、代金引換は宅配便コンパクトで対応可能ですが送料660円がかかります。 ご了承下さいませ。 　送料込のメール便の商品は、他の商品(宅配便で送料別の商品)と同梱では送料無料とはなりませんのでご注意ください。 【送料分消費税】 この料金には消費税が 含まれています。 【離島他の扱い】 沖縄・離島は追加料金1500円がかかります。 ■ご注文確認及び発送のご連絡について ご注文確認のご連絡は、ご注文の翌日(土日・祝日は除く)に、お客様(ご登録いただいたアドレスへ)へメールにてお知らせ致します。 ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。 お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 「お荷物の問合No.」は、商品発送日に発送完了の連絡に合わせメールにてご連絡させて頂きます。 ※定形外郵便を除く また、商品到着日につきましては、天候や交通状況によって変化いたしますので発送時にご連絡申し上げます 「お荷物問合せNo.」にて ご確認下さいますようお願い致します。 当店からお送りするメールアドレスは、”rakuten@marutoku-shokai.co.jp”となります。迷惑メールの設定から除外をお願い致します。 ■納期について ご注文・決済完了後、当店営業日(土日・祝日は除く)で約0～6日での発送となります。 ※万一、ご注文商品が欠品の場合は、ご注文継続可否の確認を含めお客様にご連絡致します。 ■返品について お客様都合による商品の返品・キャンセル若しくは交換は承っておりません。 ※適合違いによる返品も不可となります。ご購入前に適合をよくご確認の上注文をお願いいたします。 但し、次の場合はこの限りではありません。 商品製造上の不良があった場合 ご注文と異なる商品が配送された場合 配送中に商品が破損、汚損していた場合 尚、このような場合、お手数ですが商品到着後7日以内に当店宛てにお申し出下さい。 商品製造上の不具合と思われる場合、基本的には商品を返送いただきメーカーに動作確認依頼をさせていただきます。 破損等で代替品がある場合には、商品交換とさせていただきます。 また、不良品の返送及び代替品発送に関わる送料につきましては、当店負担と致します。 ただし、代替品がある場合に交換ではなく、返品(返金)する場合は、送料に関してお客様負担とし、当店から商品発送時の送料＋代引手数料を引いた差額を返金とさせて頂きます。 初期不良、動作不良の確認は必ず各メーカーまで、症状をご連絡のうえ確認をお願いいたします。 ■保証について お買い上げいただいた商品のメーカーの保証期間に準じます。（保証のある商品に限ります） 保証書への捺印は行っておりません。 保証の際は商品ご注文時の注文番号が必要となりますので、ご注文日・注文番号を必ず控えて保証書と合わせて保管下さい。(保証開始日は、商品発送日となります) 商品取り付けに関しましては、お客様ご自身のご責任となります為、商品の取外し料金・再取付料金は一切の保証・負担を致しておりません。予めご了承ください。 保証期間内の故障の場合、各メーカーのサポートセンターへご連絡下さい。当店を介しての修理の場合、送料はお客様負担とさせて頂きます。保証期間外の故障の場合、当店では対応致しておりません。 ■領収書について 当店では、納品書となる「お買い上げ明細書」を同梱しておりません。 領収書が必要な場合、商品ご注文時にその旨をご記入ください。 代金引換の場合は、宅配業者発行の領収書が正規となります。当店からは、2重発行となり、発行できませんので、ご了承下さい。 クレジットカード利用、ポイント利用の際は、その旨を記載させて頂きます。 ■営業時間について ネットでのご注文は２４時間受付けております。 お問合せは下記の時間帯にお願いします。 平日　09：00～17：00 e-mail ：rakuten@marutoku-shokai.co.jp TEL：048-571-1455 上記連絡先はお客様専用です。 本メールアドレス及び電話への営業・広告・宣伝・特定電子メールはお断り致します。 ※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 また、夏期、冬期でそれぞれ休暇を頂いております。 詳細については、トップページを御覧ください。 ■プライバシーについて お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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