KO 3 1cm単位でカット加工可とのことなので、部屋に敷き詰めるために注文。届いてみると横幅はぴったりでしたが、縦はオーダーより1.5cm寸足らず。345cmでオーダーしましたが343.5cmで届きました。1.5cmとは言え部屋に引き詰めて端っこに1.5cmの隙間があるとだいぶ目立ちます。こちらとしては加工ミスだと思い電話をしてみると「繊維製品は1%前後の伸縮が発生する場合があり、商品ページにもその様に記載しております。お客様にもそれをご了承してご購入いただいています。加工時はオーダー通りに作成していますが、繊維製品なので輸送時などで1%前後の伸縮が発生する場合があります。」との回答。発送の連絡から1日で到着しており、国内からの輸送で1.5cmも縮むんですか?加工時のミスではないのですか?と聞いても「繊維製品は1%前後の伸縮が発生する場合があり、お客様にもそれをご了承してご購入いただいています。」の回答のみ。何を聞いてもこの回答以外得られませんでした。1cm単位でカット加工可と書いてありますが、1cm以上の誤差があってもまったく対応してくれませんでした。もちろん商品ページに1%前後の伸縮が発生する場合がありとありますが、対応含め非常に残念です。